Сопровождение кафе/ресторанов

Главная
Сопровождение кафе/ресторанов

Мы предлагаем полный комплекс услуг по внедрению и поддержке IT-решений для ресторанного и гостиничного бизнеса (HoReCa), которые включают как модернизацию текущих процессов, так и реализацию новых возможностей для автоматизации бизнеса. Наши услуги охватывают разработку и настройку маркетинговых и аналитических инструментов, систем видеонаблюдения, автоматизации кассового обслуживания, интеграцию с федеральными системами, а также обучение персонала и сопровождение IT-инфраструктуры под ключ. Ваша эффективность — наша забота!

Перечень основных услуг, которые мы выполняем

Разработка маркетинговых и аналитических решений

Комплексная техническая поддержка и модернизация

Внедрение маркетинговых инструментов для HoReCa

Разработка и внедрение системы профиля гостя, точки входа, дальнейшее взаимодействие и коммуникаций
Автоматизация персонализированных рассылок (SMS, e-mail, push-уведомления)
Создание персонализированных предложений (акции, бонусы на дни рождения, скидки для постоянных клиентов)
Внедрение инструментов анализа поведения гостей: трекинг посещений, частоты приходов, заказов
Интеграция с CRM для хранения полного профиля клиента (любимые блюда, средний чек, частота визитов)
Визуализация данных через дэшборды для отслеживания эффективности
Внедрение систем гибкой ценовой политики (например, скидки в непиковое время)
Рекомендация гостям новых блюд или напитков, на основе их предпочтений

Внедрение систем видеонаблюдения для HoReCa

Проектирование и монтаж системы видеонаблюдения в заведении
Модернизация текущей системы видеонаблюдения в заведении
Организация безопасного облачного хранения данных видеонаблюдения с возможностью получения удаленного доступа в режиме реального времени через мобильное приложение
Настройка индивидуальных прав доступа персонала
Модернизация с элементами ИИ
- AI-распознавание неверных действий на кухне (например, нарушение последовательности технологических процессов)
- Уведомления о потенциальных нарушениях безопасности (пролив воды, возгорание)

Кибербезопасность и защита данных

Внедрим политики конфиденциальности и настроим систему защиты персональных данных клиентов
Установим корпоративный VPN и фаерволы для предотвращения утечек конфиденциальной информации
Мы внедрим комплексные решения для выявления фишинговых атак, вредоносного ПО до того, как оно навредит вашему бизнесу
Научим работать с корпоративными ресурсами безопасно и грамотно
Настроим регулярный бэкап, чтобы ваши бизнес-процессы не останавливались даже в сложной ситуации

Открытие заведений под ключ

Разработка схемы Wi-Fi для гостей и сотрудников
Проектирование и настройка всей IT-инфраструктуры
Подбор и поставка оборудования
Настройка резервного копирования данных и обеспечения бесперебойного интернета
Внедрение системы для мониторинга KPI заведения в режиме реального времени
Внедрение и настройка POS-систем, CRM и ERP решений.
Интеграция систем учета и доставки (например, Delivery Club, Яндекс.Еда).

Автоматизация кассового обслуживания

Интеграция с современными кассовыми программами (iiko, R-Keeper, Quick Resto)
Поддержка системы электронного меню на планшетах
Настройка модулей для оплаты QR-кодами и учета чаевых

Интеграция с федеральными системами

Подключение и настройка ЕГАИС для учета продукции(Регистрация, настройка,интеграция штрих-кодов и POS-систем)
Настройка системы «Меркурий» для контроля оборота продуктов животного происхождения(Регистрация, обучение работе, интеграция с складскими системами, техническая поддержка)

Внедрение R-Keeper 7

Настройка системы под специфику бизнеса
Создание меню и структуры работы
Индивидуальная настройка R-Keeper: разработка и внедрение новых модулей для учета специфических задач вашего заведения
Интеграция с внешними системами: подключение CRM для управления клиентской базой, платформ доставки (Delivery Club, Яндекс.Еда, iiko Delivery), а также маркетинговых инструментов для создания программы лояльности, акций и рассылок
Внедрение механизма уведомлений
Интеграция с системой ЕГАИС
Настройка работы с «Честным Знаком»
Обновление программного обеспечения

Внедрение Store house 5

Подготовка IT-инфраструктуры: установка и настройка серверов, подключение рабочих станций, создание сетевой структуры для эффективной работы программы
Настройка системы: ввод всех данных о товарах, поставщиках, номенклатуре, единицах измерения и других аспектах складского учета
Подключение к кассовым системам: синхронизация Store House 5 с R-Keeper и другими POS-системами для автоматизации учета продаж и списаний
Интеграция с системами доставки: настройка взаимодействия с платформами доставки (Delivery Club, Яндекс.Еда и т.д.) для учета всех операций в одной систем